[ T E S T ] Les services de livraison de restaurant à domicile – DELIVEROO

Pas facile de rater ça dans la rue, les affiches publicitaires crient sur tous les toits que se lever de son canapé pour manger au restaurant c’est devenu totalement déplacé (hihi), de nouvelles start-up font le boulot à votre place comme Take Eat Easy, Foodora et DELIVEROO : Se déplacer dans son quartier, commander son repas, payer et ramener le menu à la maison dans une moyenne de 30 minutes et tout ça à vélo !

De quoi faire un peu d’ombre au grand géant (et tellement fun tant au niveau du marketing que de la communication) AlloResto !

Après avoir reçu plusieurs propositions via des flyers pour découvrir leurs services avec coupon à la clé, j’ai décidé de non pas en découvrir un mais les trois grands rivaux de la gastronomie à bicyclette: DELIVEROO, Foodora & Take Eat Easy et d’en faire un comparatif ! Je ne vais pas commander dans les mêmes restaurants à chaque fois (parce que sinon ça va pas être très fun au bout d’un moment), mais en profiter pour goûter la richesse gastronomique de mon quartier.

Deliveroo_1

DELIVEROO – Dimanche Soir :

Le choix des restaurants proposé se fait en fonction de son adresse de livraison, pour un service qui ne dépasse pas les 30/35 minutes de livraison logiquement (temps estimé en parcours vélo). Donc tant pis pour nous pas de Big Fernand à l’horizon dans le 11e, mais du choix culinaire de DELIVEROO allant de l’américain à l’indien en passant par du thaï et du mexicain. Sur le site ce soir, seulement 13 restaurant ouverts et disponibles sur 50 environ, un peu de tristesse surtout pour celui qui m’avait tapé dans l’oeil : BALLS, tant pis le choix va se porter sur The Grilled Cheese Factory, une petite boutique ouverte à Bastille depuis quelques temps et qui nous donnait envie depuis longtemps. Il faut dire que depuis un lointain voyage en Thaïlande, je rêve d’un vrai bon sandwich au fromage américain (et BIEN GRAS), certes c’est pas le genre de cuisine que tu penses tester en Asie, mais ça a été une révélation pour moi.
Alors c’est parti avec mon coupon DELIVEROO récupéré à la #STREETFOODTEMPLE #2 je bénéficie de 10€ de réduction sur ma première commande avec le code STREETFOODTEMPLE (valable jusqu’au 24/10/15).
Les frais de livraison sont de 2,50€ et le minimum de commande semble être de 15€ (je dis semble puisque je n’ai pas cliqué sur l’ensemble des restaurants proposés pour vérifier), ils mentionnent une livraison en moins de 30 minutes. Bon là avec ma commande passée à 18h pour une livraison à 19h30 ils vont avoir bien le temps de me l’apporter ahaha !

Commande_DELIVEROO18:04 Commande passée sur DELIVEROO
18:06 The Grilled Cheese Factory a accepté la commande pour 19h30
19:11 En route
19:22 Livraison ! (19:17 d’après le site)

La commande :

Cheese_1

Cheese_2La soupe : On déplore le manque d’informations sur la soupe de saison. Sérieusement, mais qu’est ce qu’il y a dedans ? Déjà la couleur marronnasse n’est pas très appétissante, mais en prime on arrive pas à distinguer les ingrédients. On est vaguement sûr qu’il y a de la tomate dedans, peut-être même des oignons, le reste mystère et boule de soupe… Pas une grande découverte.
Le sandwich : On a fait fort avec le sandwich au fromage et au Mac&Cheese, on aurait pas pu trouver plus fat que ça, déjà visuellement c’est IMMENSE, le fromage coule de partout et les macaronis semblent vouloir nous dévorer. Après un peu de courage nous testons ce mastodonte de la cuisine américaine. Première surprise, les oignons caramélisés viennent ajouter une touche de douceur au sandwich (encore chaud) et donnent une belle alliance entre le pain et le fromage. Les macaronis se font parfois la malle et ont pas trop de goût, en même temps on s’attendait pas non plus à un vrai plat gastronomique non plus. Le menu est OVERLY consistant, on se roule par terre au lieu de marcher après la dégustation (qu’on a pas réussi à finir btw), et c’est pas mal, on est pas déçu et plutôt content d’avoir testé. Mais promis, la prochaine fois on optera pour du light genre le sandwich Veggie.

Cheese_3

Pour ce qui est du site de livraison :
Les plus : Un site de DELIVEROO est simple et efficace, on entre son adresse, l’heure à laquelle nous souhaitons être livré et le tour est joué, pas besoin de plus pour découvrir ses voisins restaurateurs, et surtout une large palette d’heures différentes et ça fait du bien d’avoir le choix.
De nombreux restaurants, et surtout assez récent (Poppy’s Cafe, Bears & Raccoons…)
Le statut de la commande : Acceptée l Préparée l En route l Arrivée l Livrée, que l’on peut suivre depuis son écran.

Les moins : Pas de ticket de caisse dans le sac :/
La soupe du moment, aucune idée de ce que c’était, pas d’indication !

3 réflexions sur “[ T E S T ] Les services de livraison de restaurant à domicile – DELIVEROO

  1. david banner dit :

    attention escrocs! sil y a le moindre probleme sur une commande, cest perdu pour vous, le service client n’a aucune marge de manoeuvre, leur seule reponse est « nous somme desolé, nous ne pouvons rien faire.. bilan 25 euros payés, 0 repas, et bien sur.. 0 remboursement.. du vol manifeste, une honte!

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